Direttore

Dott. Roberto Castellani

Coordinatore Sanitario

Andrea Deorsi

Contatti

 

118

Attività e Funzioni 

Il Servizio di Emergenza-Urgenza 118 è un servizio pubblico e gratuito, attivo 24 ore su 24, dedicato alla gestione delle emergenze sanitarie. La centrale operativa del 118 assicura una risposta tempestiva e adeguata mediante l’invio del mezzo di soccorso più idoneo alla situazione: ambulanza, automedica o elicottero. 
Il 118 deve essere contattato in caso di: 
  • Grave malore 
  • Incidente stradale con feriti 
  • Infortuni gravi (domestici, lavorativi, sportivi) 
  • Ricovero d’urgenza 
  • Qualsiasi situazione certa o presunta di pericolo di vita 
La chiamata è gratuita da qualsiasi tipo di telefono, fisso o cellulare. È fondamentale comunicare in modo calmo, chiaro e preciso i dettagli dell’evento per consentire una valutazione rapida e accurata. 
 

Struttura del Pronto Soccorso 

Il Pronto Soccorso dell’Ospedale Pederzoli è una Unità Operativa Complessa (UOC) inserita all’interno del Dipartimento di Emergenza e Accettazione (DEA) di I° livello. Al suo interno sono presenti articolazioni fondamentali come l’Osservazione Breve Intensiva (OBI) e la Sala Gessi. 
Il servizio è dedicato all’accoglienza e alla gestione di pazienti con problematiche urgenti ed emergenti, inclusi i casi tempo-dipendenti (come infarti e ictus), e fornisce un supporto organizzato anche in caso di maxi-emergenze e pandemie. 
 

Percorso del Paziente e Codici di Priorità 

L’accesso alle cure avviene tramite il triage, una procedura infermieristica specialistica che, sulla base dei sintomi e dei parametri vitali, assegna un codice colore secondo la normativa regionale DGR 1888/2015 e DGR 1035/2019 della Regione Veneto. 
I codici identificano il livello di urgenza: 
  • Codice 1 – Rosso: Interruzione o compromissione delle funzioni vitali in atto 
  • Codice 2 – Arancione: Condizione stabile con alto rischio evolutivo 
  • Codice 3 – Giallo: Condizione stabile con basso rischio evolutivo o possibile danno d’organo 
  • Codice 4 – Verde: Condizione stabile senza rischio evolutivo, ma con elevato grado di sofferenza 
  • Codice 5 – Bianco: Problema non urgente o di minima rilevanza clinica 
I pazienti vengono presi in carico in base alla gravità della condizione e non all’ordine di arrivo. 
 

Assistenza Multidisciplinare e Alta Formazione 

L’Unità Operativa garantisce una valutazione tempestiva, la stabilizzazione del paziente e l’avvio di percorsi clinico-assistenziali integrati, gestiti da team medico-infermieristici multidisciplinari. 
Il personale è altamente formato e certificato attraverso corsi internazionali, tra cui: 
  • PTC (Prehospital Trauma Care) 
  • ATLS (Advanced Trauma Life Support) 
  • ALS (Advanced Life Support) 
  • ACLS (Advanced Cardiac Life Support) 
  • Gestione del paziente intossicato 
  • Ecografia in emergenza-urgenza 
  • Ventilazione non invasiva 

Osservazione Breve Intensiva (OBI) 

Per i casi in cui sia prevedibile una conclusione dell’iter diagnostico e terapeutico entro 48 ore, è attivo il servizio di Osservazione Breve Intensiva (OBI). La sua missione è favorire: 
  • Appropriatezza nei ricoveri 
  • Sicurezza nelle dimissioni 
  • Riduzione dei ricoveri impropri 

Servizi Offerti dal Pronto Soccorso 

Nel Pronto Soccorso si effettuano prestazioni diagnostiche, terapeutiche e consulenziali in urgenza: 
Visite mediche: 
Il medico valuta la gravità e pianifica l’approccio terapeutico. 
Esami di laboratorio: 
Utilizzati per approfondire la diagnosi e monitorare lo stato clinico. 
Esami radiologici: 
Radiografie, ecografie, TAC e altre metodiche di imaging per una valutazione immediata. 
Consulenze specialistiche: 
Coinvolgimento di medici specialisti, se necessario, per approfondimenti diagnostici o terapeutici. 
Procedure urgenti: 
Somministrazione di farmaci, applicazione di gessi, sutura di ferite e altre prestazioni d’urgenza. 
 

Modalità di Accesso al Pronto Soccorso 

È possibile accedere: 
  • Autonomamente, con mezzi propri 
  • Tramite il Servizio di Emergenza Sanitaria 118 
All’ingresso, è importante presentare: 
  • Tessera Sanitaria 
  • Eventuali attestazioni di esenzione ticket 
  • Documentazione clinica pregressa (ricoveri, esami, accertamenti) 
  • Elenco delle terapie in corso, con indicazione del dosaggio 
  • Segnalazione di eventuali allergie 

Dotazioni Strutturali 

Il Pronto Soccorso è dotato di: 
  • 20 barelle articolate, di cui: 
    • 2 dedicate esclusivamente a pazienti politraumatizzati
  • 1 letto bilancia per la gestione del paziente con patologia neurologica acuta (STROKE)
  • Tutti i posti letto sono monitorizzati, con segnale trasmesso a una centrale di monitoraggio costantemente presidiata dal personale sanitario 

Ulteriori Informazioni per gli Utenti 

  • Sicurezza: È raccomandato non introdurre oggetti pericolosi (es. accendini, oggetti taglienti). 
  • Dimissioni: Al momento della dimissione viene rilasciato un codice di uscita, determinante per stabilire se la prestazione è gratuita o soggetta a ticket. Il ticket sanitario, introdotto dalla Regione Veneto, mira a limitare l’uso improprio del Pronto Soccorso. 
Prima di lasciare il reparto: 
  • Verificare di aver ricevuto tutta la documentazione presentata all’ingresso 
  • Ritirare:
    • Lettera di dimissione, che riepiloga le cure effettuate e le indicazioni per la prosecuzione
    • Eventuali prescrizioni per visite o accertamenti da eseguire entro 30 giorni 

Un Servizio da Utilizzare con Responsabilità 

Il Pronto Soccorso è una risorsa fondamentale che può fare la differenza tra la vita e la morte. Usarlo correttamente significa rispettare il diritto alla cura di chi ha davvero bisogno di un intervento urgente. 

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